İçeriğe atla
SALVERA Medikal Estetik · Muayenehane Randevu talebi

Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca; muayenehanemize başvuran kişilerin ve internet sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve ilgili kişinin haklarını açıklar. Sitemizde reklam pikseli, üçüncü taraf analitik aracı veya profilleme yazılımı kullanılmamaktadır.

Son güncelleme: 10.08.2026 Yurt dışına aktarım yok Reklam pikseli ve profilleme yok

Veri sorumlusu kimdir?

Kanun anlamında veri sorumlusu, muayenehane sahibi ve sorumlu tabip sıfatıyla Uzm. Dr. Ramazan Ersoy'dur (Uzman Tabip · Medikal Estetik Sertifikalı). Muayenehane, Harbiye Mah. Teşvikiye Cad. No:37/3, Şişli / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir.

Veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek kişidir. Muayene sırasında elde edilen sağlık verileri, 1219 sayılı Kanun ve Türk Ceza Kanunu'nun sır saklama hükümleri uyarınca hekimin mesleki sır yükümlülüğü kapsamındadır.

Hangi kişisel veriler işleniyor?

Veriler, ilişkinin niteliğine göre farklı kategorilerde toplanır. Hasta olarak başvurmayan, yalnızca siteyi ziyaret eden bir kişinin verileri ile muayene olan bir kişinin verileri aynı değildir.

Kimlik ve iletişim verileri

Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, telefon numarası ve elektronik posta adresi. Kimlik numarası yalnızca hasta kaydının mevzuata uygun tutulabilmesi ve yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için istenir.

Sağlık verileri (özel nitelikli)

Şikâyet ve öykü bilgisi, muayene bulguları, tanı ve plan kayıtları, kullanılan ilaçlar, bilinen alerji ve aşırı duyarlılık öyküsü, istenen tetkiklerin sonuçları, uygulanan işlemlere ilişkin kayıtlar ve aydınlatılmış onam belgeleri.

Görsel kayıtlar

Muayene sırasında klinik takip amacıyla fotoğraf alınması yalnızca kişinin ayrıca bilgilendirilmesi ve onayı hâlinde yapılır. Bu görüntüler hasta dosyasında tutulur; tanıtım, yayın veya sosyal medya amacıyla kullanılmaz.

İşlem güvenliği verileri

İnternet sitesinin barındırıldığı sunucuda, teknik olarak zorunlu şekilde erişim kayıtları tutulur: IP adresi, erişim tarihi ve saati, talep edilen adres, yanıt kodu ve tarayıcı bilgisi.

Sunucu erişim kayıtları hakkında açık bilgi

Bu sitede sizi tanıyan veya davranışınızı izleyen bir yazılım bulunmamaktadır. Buna karşılık, herhangi bir internet sitesinde olduğu gibi, sayfayı görüntülediğinizde barındırma sağlayıcısının sunucusu teknik bir kayıt oluşturur. Bu kayıtta IP adresiniz, erişim zamanı ve görüntülediğiniz adres yer alır.

Bu kayıtların işlenme amacı sistem güvenliğinin sağlanması, hata ve saldırı tespiti ile 5651 sayılı Kanun'dan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesidir. Hukuki sebep, Kanun'un 5/2-ç maddesi (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f maddesidir (meşru menfaat). Bu kayıtlar pazarlama amacıyla kullanılmaz, kişi profili oluşturmak için işlenmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sitedeki yapay zekâ tabanlı araç nasıl çalışıyor?

Sitemizde, cildin görünür özellikleri hakkında genel bilgi veren yapay zekâ tabanlı bir araç ve bir hazırlık listesi bulunmaktadır. Bu araçların veri işleme biçimi bilinçli olarak sınırlandırılmıştır.

Görüntü cihazdan çıkmaz

Yüklediğiniz veya çektiğiniz görüntü tarayıcınızın içinde işlenir. Sunucuya yüklenmez, tarafımıza iletilmez ve herhangi bir yerde saklanmaz. Sayfayı kapattığınızda görüntü cihazınızın belleğinden silinir.

Yurt dışına aktarım yok

Araç, çalışması için yurt dışındaki bir sunucuya, bulut hizmetine veya üçüncü taraf yapay zekâ servisine görüntü göndermez. Kanun'un 9. maddesi anlamında bir yurt dışına aktarım gerçekleşmemektedir.

Cevaplar kaydedilmez

Hazırlık listesinde işaretlediğiniz maddeler de yalnızca cihazınızda tutulur. Sonucu görüşmenize getirmek isterseniz ekran görüntüsü alabilir veya çıktısını kendiniz oluşturabilirsiniz.

Bu araçlar tıbbi bir değerlendirme değildir

Araçlar tanı koymaz, hastalık aramaz ve hekim muayenesinin yerine geçmez. Bir uygulamanın size uygun olup olmadığı yalnızca muayene sonrasında hekim tarafından değerlendirilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepleri

Sağlık verileriniz; koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amacıyla, Kanun'un 6/3. maddesi uyarınca sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından işlenir. Bu kapsamdaki işleme için ayrıca açık rıza aranmaz.

Kimlik ve iletişim verileriniz; randevunun oluşturulması, hasta kaydının tutulması, sonuç ve kontrol bilgilerinin iletilmesi amacıyla, Kanun'un 5/2-ç maddesi (hukuki yükümlülük) ve 5/2-c maddesi (sözleşmenin kurulması ve ifası) kapsamında işlenir.

İnternet sitesindeki iletişim formunu doldurmanız hâlinde, formda verdiğiniz bilgiler yalnızca talebinize dönüş yapılabilmesi için ve açık rızanıza dayanılarak işlenir. Bu rızanın kapsamı ve geri alınma usulü ayrı bir metinde açıklanmıştır.

Verileriniz kimlere aktarılıyor?

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama listelerine eklenmez. Aktarım yalnızca aşağıdaki sınırlı hâllerde ve yalnızca gereken kadarıyla yapılır:

  • Mevzuattan doğan bildirim yükümlülükleri kapsamında T.C. Sağlık Bakanlığı ve yetkili kamu kurumlarına,
  • Talep etmeniz hâlinde sevk veya konsültasyon için yönlendirildiğiniz hekim ya da sağlık kuruluşuna,
  • Tetkik yaptırılması hâlinde ilgili laboratuvara, yalnızca tetkikin gerektirdiği bilgilerle sınırlı olarak,
  • Yasal bir talep bulunması hâlinde adli ve idari makamlara,
  • Mali mevzuat gereği belge düzenlenmesi kapsamında mali müşavire.

Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır. İnternet sitesi Türkiye'de yerleşik bir barındırma sağlayıcısında tutulmakta, site üzerinde çalışan araçlar veriyi cihazınızdan çıkarmamaktadır.

Telefon veya mesajlaşma uygulaması üzerinden bizimle iletişim kurmayı tercih ederseniz, o iletişim kanalının kendi işletmecisinin veri politikaları ayrıca geçerli olur. Bu nedenle sağlık durumunuza ilişkin ayrıntıları mesajla değil, muayenede paylaşmanızı öneririz.

Ne kadar süreyle saklanıyor?

Hasta dosyaları ve sağlık kayıtları, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik ile ilgili sağlık mevzuatının öngördüğü asgari saklama süresi boyunca muhafaza edilir. Bu sürenin dolmasının ardından kayıtlar silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İletişim formu üzerinden iletilen bilgiler, talebiniz sonuçlandırıldıktan sonra makul bir süre içinde silinir; rızanızı geri almanız hâlinde ise gecikmeksizin silinir. Sunucu erişim kayıtları, mevzuatta öngörülen süre kadar tutulup otomatik olarak silinir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun biçimde; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte muayenehane adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresinizden randevu@webtest.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın altında yer alan güncelleme tarihi geçerli sürümü gösterir.

Sorunuz mu var?

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi yazılı olarak iletebilir, randevu için bize ulaşabilirsiniz.