İçeriğe atla
SALVERA Medikal Estetik · Muayenehane Randevu talebi

Yasal

Açık Rıza Metni

Bu metin yalnızca internet sitemizdeki iletişim formu için geçerlidir. Formu gönderdiğinizde, yazdığınız ad ve iletişim bilgileriniz ile mesaj içeriğiniz, sadece talebinize dönüş yapılabilmesi amacıyla ve 6698 sayılı Kanun'un 5/1. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Rıza vermek zorunlu değildir; telefonla da ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: 10.08.2026 Yalnızca iletişim formu için Rıza vermek zorunlu değildir

Açık rıza nedir, neden yalnızca form için isteniyor?

Açık rıza, Kanun'da "belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan" onay olarak tanımlanır. Üç unsurun birlikte bulunması gerekir: rızanın neyi kapsadığının belirli olması, kişinin önceden bilgilendirilmiş olması ve onayın baskı altında olmaksızın verilmiş olması.

Muayenehanede yürütülen işlemlerin büyük bölümü açık rızaya dayanmaz. Muayene sırasında elde edilen sağlık verileri, koruyucu hekimlik ile tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla Kanun'un 6/3. maddesi kapsamında, sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından işlenir. Hasta kaydının tutulması ise mevzuattan doğan bir yükümlülüktür. Bu nedenle bu işlemler için ayrıca rızanız istenmez; hukuki dayanakları farklıdır.

Buna karşılık internet sitesindeki iletişim formu, hiçbir yasal yükümlülükten kaynaklanmayan, tamamen isteğe bağlı bir kanaldır. Formu doldurmadığınızda hakkınızda hiçbir kayıt oluşmaz. Bu yüzden formun tek hukuki dayanağı sizin açık rızanızdır.

Rızanın kapsamı: tam olarak ne işleniyor?

Kapsamı olabildiğince dar tuttuk. Aşağıda yazmayan hiçbir veri, form üzerinden işlenmez.

İşlenen veriler

Formda belirttiğiniz ad ve soyadınız, telefon numaranız veya elektronik posta adresiniz ve mesaj alanına yazdığınız metin. Bunların dışında bir alan formda bulunmaz.

İşleme amacı

Yalnızca talebinizin okunması, randevu takviminin uygunluğunun kontrol edilmesi ve size dönüş yapılması. Başka bir amaç için kullanılmaz.

Kimin eriştiği

Yalnızca muayenehane sahibi ve sorumlu tabip Uzm. Dr. Ramazan Ersoy ile randevu iletişimini yürüten görevli. Üçüncü kişilere aktarılmaz, yurt dışına gönderilmez.

Saklama süresi

Talebiniz sonuçlandıktan sonra makul süre içinde silinir. Randevuya dönüşürse, ilgili bilgiler hasta kaydına aktarılır ve o kaydın kendi saklama kuralına tabi olur.

Rıza kapsamında olmayanlar

Bu rıza metni, aşağıdakilerin hiçbirini kapsamaz ve bu amaçlarla kullanılamaz:

  • Tanıtım, duyuru veya toplu elektronik ileti gönderimi. Form üzerinden aldığımız iletişim bilgileriyle size pazarlama mesajı gönderilmez; ticari elektronik ileti listesi oluşturulmaz.
  • Verilerinizin herhangi bir üçüncü kişiye, iş ortağına veya tanıtım şirketine aktarılması.
  • Yurt dışına aktarım. Form verileri Türkiye'de yerleşik barındırma altyapısında işlenir.
  • Profilleme veya otomatik karar verme. Mesajınız bir yazılım tarafından değerlendirilip hakkınızda sonuç üretilmez; insan tarafından okunur.
  • Sağlık verilerinizin form üzerinden toplanması. Form, sağlık bilgisi toplamak için tasarlanmamıştır.
Mesaj alanına sağlık bilgisi yazmayın

Şikâyetinizin ayrıntılarını, kullandığınız ilaçları, tanılarınızı veya tetkik sonuçlarınızı forma yazmayınız. Bu bilgiler özel nitelikli kişisel veridir ve muayene ortamında, hekimle yüz yüze paylaşılması gerekir. Forma yalnızca "randevu talebi" düzeyinde bir not bırakmanız yeterlidir.

Rıza vermek zorunda mısınız?

Hayır. Açık rızanın geçerli olabilmesi için özgür iradeyle verilmiş olması gerekir; bir hizmetin şartı hâline getirilmiş rıza geçerli sayılmaz. Bu nedenle formu doldurmamanız, muayenehanemizden hizmet alabilmenizi hiçbir şekilde etkilemez.

Formu kullanmak istemiyorsanız, randevu talebinizi doğrudan telefonla iletebilirsiniz. Telefonla iletişimde de yalnızca randevu için gerekli asgari bilgi kaydedilir.

  • Çalışma saatleriPazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
    Cumartesi: 09:00 – 14:00
    Pazar: Kapalı

Rızanızı nasıl geri alırsınız?

Verdiğiniz açık rızayı, bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir zamanda geri alabilirsiniz. Geri alma talebinizi randevu@webtest.com.tr adresine yazabilir veya muayenehaneye yazılı olarak iletebilirsiniz.

  1. Talebinizi iletin

    "Açık rızamı geri alıyorum" ifadesiyle birlikte, formu doldururken kullandığınız ad ve iletişim bilgisini belirtmeniz, kaydın bulunabilmesi için yeterlidir.

  2. Kayıt bulunur ve silinir

    Talebiniz alındığında, forma bağlı kayıt gecikmeksizin silinir ve varsa yedeklerden çıkarılır.

  3. Size yazılı dönüş yapılır

    İşlemin tamamlandığı, mevzuatta öngörülen otuz günlük süreyi aşmayacak şekilde tarafınıza bildirilir.

Rızanın geri alınması ileriye etkilidir: geri alma anına kadar hukuka uygun biçimde yapılmış işlemleri geçersiz kılmaz, bu andan sonraki işlemeyi durdurur.

Bir noktanın açıkça belirtilmesi gerekir: rızanızı geri almanız, hasta olarak muayene olduysanız oluşan tıbbi kayıtların silinmesi sonucunu doğurmaz. O kayıtlar açık rızaya değil, sağlık mevzuatından doğan saklama yükümlülüğüne dayanır ve mevzuatta öngörülen süre dolmadan silinemez. Geri alma yalnızca iletişim formu kaynaklı kaydı kapsar.

Randevu talebiniz için

Formu kullanmak istemezseniz telefonla ulaşabilirsiniz; her iki yol da aynı takvime bağlıdır.